Retourbeleid

Return Policy

We hopen dat je alles wat je bij ons bestelt geweldig zult vinden, maar het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben.  Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Voordat je je goederen kunt retourneren, dien je contact op te nemen met het kantoor via info@ubundabooks.com.
Het kantoor stuurt je een specifiek nummer (casusnummer) dat je aan de binnenkant van het pakket moet gebruiken.

We geven je een volledige terugbetaling via dezelfde methode die je hebt gebruikt om te betalen, en we vragen je items als nieuw te retourneren.

Hoe te retourneren:
• Hergebruik de originele verpakking, plak het pakket stevig vast en plak een label met ons adres op je pakket.
• Onthoud dat de verantwoordelijkheid voor de retourzending van jou is totdat het pakket ons bereikt.
• Je kunt binnen twee weken nadat je het naar ons hebt teruggestuurd, een terugbetaling verwachten. Zodra we de retour hebben verwerkt, ontvang je een retourbevestiging per e-mail.

Retour opties:
Stuur het pakket per post terug naar ons kantoor in Nederland. 

De kosten behorende bij het retourneren van het pakket zijn voor rekening van de klant.